OXO CRM — Ürün Sunumu

Kurulum

Kurulumdan ilk faturaya bir gün

Her müşteriye ayrı kurulum yapılır: kendi alan adınız, SSL sertifikanız, gece yedekleri ve sağlık izlemesi hazır gelir. İlk girişte kurulum sihirbazı sistemi firmanıza göre altı adımda hazırlar.

Sunucu kurulumu

Uygulama, veritabanı, SSL, gece yedekleri, başka sunucuya uzak yedek ve otomatik sağlık kontrolü tek komutla kurulur.

~10 dakika · OXO ekibi

Kurulum sihirbazı

Firma bilgileri ve logo, kasa/banka, e-Fatura entegratörü, e-posta/SMS ve ekip. Atlanan adıma sonra dönülebilir.

6 adım · yönetici

Veri aktarımı

Ürün, cari, açılış bakiyesi ve stok sayımı hazır Excel şablonlarıyla yüklenir; hatalı satırlar tek tek gösterilir.

Excel şablonları

Ekip ve yetkiler

Admin, Yönetici ve Personel rolleri; personel yalnızca işaretlediğiniz modülleri, şube personeli yalnız kendi şubesini görür.

Modül bazlı yetki

/kurulum-sihirbazi

İlerleme çubuğu tamamlanan adımları gösterir; yönetici sihirbazı bitirene kadar ana sayfada hatırlatma kartı görünür.

Modül haritası

Ayrı ayrı programlar yerine tek sistem

Her modül diğerine bağlıdır: satış stoğu düşürür ve cariye işler, tahsilat kasaya düşer, servis kaydı müşterinin portalında görünür.

Satış

Teklif → müşteri onayı → fatura
Peşin, kartlı, vadeli, taksitli satış
e-Fatura / e-Arşiv, iade faturası
İrsaliye ve e-İrsaliye XML
Sözleşme ve abonelik faturaları
Satış hunisi, kargo takibi

Cari & finans

Cari kart, ekstre, tahsilat/ödeme
Kasa, banka, POS, virman
Banka ekstresi otomatik eşleştirme
Çek ve senet portföyü
Alış faturası, gelen e-fatura aktarımı
Kâr-zarar, KDV özeti, yevmiye Excel’i

Stok

Ürün, varyant, barkod, seri no
Çoklu depo ve transfer
Kritik stoktan satın alma önerisi
Mal kabul ve tedarikçi siparişi
Trendyol, Hepsiburada, n11, WooCommerce, Shopify
Dövizli fiyat, TCMB kurları

Servis

Garanti ve teknik servis kaydı
Durum takibi, müşteriye SMS/e-posta
Saha teknisyeni mobil ekranı
Fotoğraf ve parmakla müşteri imzası
İmzalı servis formu
Takvim ve görev ataması

İletişim

Kampanya: e-posta, SMS, WhatsApp
İYS uyumlu ticari ileti onayı
“Bu olunca şunu yap” otomasyonları
WhatsApp gelen kutusu
Santral: tıkla-ara, gelen arama kartı
Web formu ve Meta reklam adayları

İşletme

Müşteri portalı (fatura, ekstre, servis)
Hızlı satış (POS) ve fiş
İK: izin, mesai, prim, resmi tatiller
Şubeler ve şube bazlı raporlar
KVKK araçları, aktivite logu
Raporlar, yedekleme, sistem sağlığı

Satış & e-Fatura

Teklifi gönderin, müşteri onaylasın, tek tuşla e-Faturaya dönüşsün

Teklif bağlantısı e-posta, SMS veya WhatsApp ile gider; müşteri telefonundan onaylar. Onaylanan teklif faturaya, fatura tek tuşla resmi belgeye dönüşür.

Teklif→Müşteri onayı→Fatura→e-Fatura / e-Arşiv→Kartla tahsilat

Alıcının e-Fatura mükellefi olup olmadığını sistem sorgular: mükellefe e-Fatura, diğerlerine e-Arşiv kesilir
ETTN, resmi belge numarası ve PDF faturaya kaydedilir; durum kendiliğinden güncellenir
Müşteri fatura bağlantısından iyzico ile kartla ödeyebilir
Logonuz ve firma bilgilerinizle A4 çıktı, PDF ve paylaşım bağlantısı

/faturalar/FTR-2026-0010

Belgeler

Logonuzla profesyonel teklif, fatura, irsaliye ve servis formu

Kurulum sihirbazında yüklenen logo; teklif, fatura, irsaliye, sözleşme ve imzalı servis formunda, müşteri portalında ve paylaşılan belge sayfalarında görünür.

Yazdır veya PDF olarak kaydet
IBAN ve ödeme bilgisi belgenin altında
Sözleşmelerde müşteri onayı: ad-soyad, zaman ve IP kaydı

/yazdir/fatura

Banka & ön muhasebe

Ekstreyi yükleyin, tahsilatlar faturalarla kendiliğinden eşleşsin

İnternet şubesinden indirdiğiniz Excel, CSV veya MT940 dosyasını yükleyin. Sistem açıklamadaki fatura numarası, cari adı, VKN ve tutara bakarak eşleştirme önerir.

“Eşleşenleri işle” ile kesin eşleşmeler tek seferde kapanır
Aynı hareket ikinci kez yüklenirse atlanır
Masraf, cari ödeme ve tahsilat tek ekrandan
Muhasebeci için Tek Düzen Hesap Planı kodlu yevmiye Excel’i

/banka

Stok & pazaryeri

Depodan pazaryerine stok tek yerden

Ürünler barkod, varyant ve seri numarasıyla tutulur; satış, alış, transfer ve iade stoğu anında günceller. Pazaryeri stok ve fiyatları otomatik gönderilir, siparişler satışa dönüşür.

Kritik stokta günlük özet ve tek tıkla satın alma siparişi
Mal kabulde alış faturası otomatik oluşur
Trendyol, Hepsiburada, n11, WooCommerce, Shopify ve REST API

/urunler

Hızlı satış (POS)

Tezgâhta barkodu okutun, fişi verin

Dokunmatik ekrana uygun tam sayfa satış ekranı. Barkod okuyucuyla çalışır, nakitte para üstünü hesaplar, kartlı satışı POS hesabına işler ve 80 mm termal yazıcıdan bilgi fişi basar.

Müşteri seçilmezse satış “Perakende” carisine işlenir
Stok ve kasa aynı anda güncellenir

/pos

Servis & saha

Teknisyen işini telefondan alır, müşteri imzasıyla kapatır

Servis kaydına teknisyen atanınca iş, teknisyenin takvimine ve telefonuna bildirim olarak düşer. Sahada “Ara” ve “Yol tarifi” tek dokunuştur; yapılan işlem, parça, ücret ve fotoğraflar girilir, müşteri ekrana parmağıyla imza atar.

Cihaz kabul→Teknisyen ata→Sahada işlem→İmza→Müşteriye bildirim

Müşteri portalı

Müşterileriniz faturasına, ekstresine ve servis durumuna kendisi baksın

Şifre yok: müşteri e-postasını yazar, gelen tek kullanımlık bağlantıyla girer. Yalnızca kendi kayıtlarını görür. “Faturamı tekrar atar mısınız”, “borcum ne kadar”, “cihazım hazır mı” telefonları azalır.

Açık faturalar ve kartla ödeme
Hesap ekstresi (borç/alacak, bakiye)
Teklifler, servis kayıtları, sözleşmeler, siparişler ve kargo
Cari kartından tek tıkla portal daveti

Otomasyon & iletişim

“Bu olduğunda şunu yap” kurallarıyla takip işleri kendiliğinden yürür

Yeni aday, satış, vadesi geçen fatura, biten sözleşme gibi olaylarda müşteriye mesaj, temsilciye görev, takvime arama veya ekibe e-posta otomatik oluşur. Kampanyalar yalnızca ticari ileti onayı verenlere gider.

Hazır kural şablonları
E-posta, SMS ve WhatsApp şablonları
Web formu ve Meta reklamlarından gelen adaylar satış hunisine düşer

/otomasyon

Sözleşme & abonelik

Bakım sözleşmesi faturası her ay kendiliğinden kesilsin

Aylık, üç aylık, altı aylık veya yıllık fatura dönemleri; dövizli fiyatlar faturada günün kuruyla çevrilir. Süre sonunda otomatik yenileme ve isteğe bağlı fiyat artışı uygulanır.

Aylık/yıllık tekrarlayan gelir (MRR/ARR) ana panelde
Müşteri sözleşmeyi bağlantıdan çevrim içi onaylar

/sozlesmeler

İK & şubeler

İzin, mesai ve prim; resmi tatiller otomatik düşülür

Personel izin talebini kendisi girer, yetkili onaylar. İzin günü hesaplanırken hafta sonları ve resmi tatiller düşülür, arifeler yarım gün sayılır. Aylık özet Excel olarak mali müşavire gider.

Yıllık izin hakkı ve kalan izin takibi
Şube bazlı satış, fatura ve raporlar

/ik?tab=tatil

Raporlar

Ne sattınız, ne kazandınız, kim borçlu: tek bakışta

Ciro ve brüt kâr, ödeme türleri, en çok satan ürün ve markalar, cari yaşlandırma, servis istatistikleri; kâr-zarar ve KDV özeti. Her rapor tarih ve şube filtresiyle, Excel’e aktarılabilir.

/raporlar

Bir iş günü

Sistem arka planda neler yapıyor?

Bir bilgisayar satış-servis firmasında sıradan bir gün. Kalın yazılanlar kimse dokunmadan, otomatik olur.