Özel Yazılım Geliştirme Hizmet Sözleşmesi

HİZMET SAĞLAYICI, aşağıda bilgileri yer alan OXO Yazılım'dır. MÜŞTERİ, sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

Unvan

OXO YAZILIM DİJİTAL TEKNOLOJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Ticari ad

OXO Yazılım

Vergi dairesi

Güzelhisar Vergi Dairesi

Vergi no

6491261811

MERSİS no

0649126181100001

Adres

Adnan Menderes Mah 508 sk no:31/A Aydın, Türkiye

Telefon

+905071171009

E-posta

[email protected]

Web sitesi

https://oxoyazilim.com

Hizmetin kapsamı; sipariş sayfasında yer alan paket içeriği, Müşteri'nin sipariş sırasında ilettiği notlar ve taraflarca yazılı olarak (e-posta dahil) onaylanan brief ile belirlenir. Kapsam dışında kalan işler ve sonradan eklenen talepler ayrıca teklif edilir ve onaylanmadan başlanmaz.

Hizmet bedeli sipariş özetinde gösterilir. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça bedel, sipariş sırasında ödenir ve iş, ödemenin alınmasının ardından başlar. Taraflar yazılı olarak aşamalı ödeme planı kararlaştırırsa, her aşamanın ödemesi o aşamanın onayına bağlı olarak planda belirtilen tarihlerde yapılır. Aşama tesliminden sonra ödemenin gecikmesi halinde sonraki aşamaya geçilmez.

Müşteri; içerik, görsel, logo, erişim bilgileri ve geri bildirimleri zamanında sağlar. Bu materyallerin gecikmesi halinde teslim süresi aynı oranda uzar. Müşteri'nin sağladığı içeriklerin hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden Müşteri sorumludur.

Hizmet Sağlayıcı, işi veya her aşamasını test ortamında ya da canlı olarak Müşteri'ye sunar. Müşteri, teslimden itibaren 7 gün içinde yazılı olarak somut eksik veya hata bildirimi yapmazsa iş kabul edilmiş sayılır. Bildirilen hatalar makul sürede giderilir. Canlıya alma, kabulün yerine geçer.

Pakette aksi belirtilmedikçe, onaylanan brief kapsamında iki (2) tur revizyon ücretsizdir. Revizyon, onaylanan kapsama göre düzeltme ve ince ayar anlamına gelir; yeni özellik, yeni sayfa veya tasarımın baştan değiştirilmesi revizyon sayılmaz ve ayrıca ücretlendirilir.

Tahmini teslim süresi sipariş veya paket sayfasında belirtilir ve Müşteri'nin materyal ve onaylarını zamanında sağlamasına bağlıdır. Hizmet Sağlayıcı'dan kaynaklanan ve makul süreyi aşan gecikmelerde taraflar yeni bir takvim üzerinde uzlaşır; Müşteri, gecikmenin süregelmesi halinde yazılı bildirimle fesih hakkını kullanabilir. Mücbir sebepler gecikme sayılmaz.

Teslim edilen çalışmanın özel olarak Müşteri için geliştirilen kısımlarına ilişkin kullanım ve çoğaltma hakları, hizmet bedelinin tamamının ödenmesiyle Müşteri'ye geçer. Hizmet Sağlayıcı'nın önceden var olan kütüphaneleri, çatıları, şablonları ve genel amaçlı bileşenleri Hizmet Sağlayıcı'da kalır; Müşteri bunları teslim edilen çalışmanın bir parçası olarak kullanabilir. Üçüncü taraf lisanslı bileşenler kendi lisans şartlarına tabidir. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'nin yazılı itirazı olmadıkça tamamlanan işi portföyünde referans olarak gösterebilir.

Taraflar, hizmet kapsamında öğrendikleri ticari, teknik ve kişisel nitelikteki gizli bilgileri sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra da gizli tutar, yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanır ve üçüncü kişilerle paylaşmaz. Yasal merciler tarafından talep edilen açıklamalar bu yükümlülüğün istisnasıdır.

Barındırma (hosting), alan adı, yedekleme ve teslimden sonraki bakım ve destek hizmetleri bu sözleşmenin kapsamında değildir; ayrı bir hizmet olarak sunulur ve ücretlendirilir. Sipariş sırasında hosting seçilmişse, bu hizmet ayrıca faturalandırılır ve SaaS Abonelik Sözleşmesi veya taraflarca kararlaştırılan yazılı şartlar uygulanır.

İptal ve İade Şartları'nda belirtildiği üzere, ödeme alındıktan ve Müşteri'nin onayıyla iş başladıktan sonra ödenen bedel iade edilmez. Ödeme yapılmadan önce siparişin iptali ücretsizdir. Müşteri tüketici ise yasal zorunlu haklar saklıdır; ifasına Müşteri'nin onayıyla başlanan hizmetlerde cayma hakkının kullanılamayacağı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde düzenlenmiştir. Müşteri tacir veya şirket ise tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz.

Taraflardan biri, sözleşmeye aykırılığın yazılı ihtara rağmen 10 gün içinde giderilmemesi halinde sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde Hizmet Sağlayıcı o ana kadar tamamlanan işin bedelini hak eder; ödenmiş bedelin iadesi İptal ve İade Şartları'na tabidir. Fesihte tamamlanmış ve bedeli ödenmiş kısımların hakları Müşteri'ye geçer.

Hizmet Sağlayıcı'nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, kasıt ve ağır kusur halleri ile kanunen sınırlandırılamayan haller saklı kalmak üzere, ilgili hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumluluk kabul edilmez.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; Müşteri tüketici ise tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır.

Sözleşme, Müşteri'nin sipariş sırasında onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamlamasıyla yürürlüğe girer. Onay tarihi, sürüm ve IP adresi kayıt altına alınır.

• SaaS Abonelik Sözleşmesi
• İptal ve İade Şartları
• KVKK Aydınlatma Metni